官港鎮(zhèn)：暢通政務(wù)公開， 給百姓“明白+信賴”

今年以來，官港鎮(zhèn)堅(jiān)持以公開促規(guī)范、促服務(wù)、促落實(shí)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)公開工作透明化、公開內(nèi)容多元化、公開方式新穎化，不斷提升政府軟實(shí)力及公信力。

在宣傳上下功夫，為政府民眾溝通架起“連心橋”。堅(jiān)持走群眾路線，堅(jiān)持“應(yīng)公開、盡公開”原則通過縣政府官網(wǎng)、美麗官港、村政務(wù)公開宣傳欄等方式，常態(tài)化向群眾公示政策文件、生活保障、財(cái)政預(yù)決算等各項(xiàng)信息，讓公眾“看得到”“聽得懂”“能監(jiān)督”。形成共建共治共享的社會(huì)治理新局面。

在創(chuàng)新上動(dòng)真格，為信息公開開辟“新航道”。加強(qiáng)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化水平建設(shè)，定期更新完善主動(dòng)公開目錄、基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)目錄。同時(shí)，不斷優(yōu)化依申請(qǐng)公開辦理流程，依托數(shù)字化管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)申請(qǐng)、受理、登記、審核、答復(fù)等一體化功能。進(jìn)一步提高群眾滿意度。

在溝通上做文章，為社會(huì)和諧穩(wěn)定增加“穩(wěn)定器”。依托12345政務(wù)服務(wù)便民熱線、縣長(zhǎng)信箱，及時(shí)接收群眾訴求，設(shè)立專人督辦，根據(jù)事項(xiàng)輕重緩急進(jìn)行分級(jí)、定類整理，按部門職責(zé)進(jìn)行派發(fā)并限期辦理。同時(shí)，根據(jù)工單辦理過程中存在的問題及群眾反饋意見舉一反三、持續(xù)整改完善。今年以來，共受理12345熱線142件，調(diào)解矛盾糾紛181件，回應(yīng)群眾訴求300余人次。

下一步，官港鎮(zhèn)將繼續(xù)深化政務(wù)公開與便民服務(wù)的融合，不斷完善公開事項(xiàng)，提升公開質(zhì)量。不斷優(yōu)化政務(wù)服務(wù)流程，滿足群眾的多元化需求，持續(xù)做好政務(wù)公開工作。

（通訊員：劉珍 審核：陸霄霄）