近年來,堯渡鎮(zhèn)持續(xù)深化政務(wù)公開,將政務(wù)公開貫穿政務(wù)運行全過程,念“民之所憂”、行“民之所盼”,以公開促落實、促規(guī)范、促服務(wù)。
聚焦線上線下,實現(xiàn)政務(wù)信息“精準(zhǔn)直達(dá)”
為進(jìn)一步推進(jìn)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,堯渡鎮(zhèn)立足實際、科學(xué)謀劃,在政務(wù)服務(wù)大廳打造政務(wù)公開專區(qū)“實體店”。政務(wù)公開專區(qū)集中展示政策解讀咨詢電話、政策二維碼矩陣,提供政策解讀、咨詢服務(wù),配備打印機(jī)、高拍儀、觸屏查詢機(jī)、電腦等設(shè)備,為群眾提供“一站式”服務(wù)。
綜合運用傳統(tǒng)媒體、政務(wù)新媒體等平臺,不斷提高政務(wù)信息的公開實效,以多種形式公開政務(wù)信息。具體形式如下:設(shè)置政務(wù)公開欄200余個、鎮(zhèn)級政務(wù)公開專區(qū)、編發(fā)辦事指南、公開信、明白卡等。此外,還通過微信公眾號“走進(jìn)堯渡”、微信群、電子滾動屏形式組合發(fā)力,向不同群體提供全方位、多角度信息渠道,讓政策信息飛入“尋常百姓家”。
聚焦基層群眾,助力便民利民“落實落地”
找準(zhǔn)“小切口”,做活政務(wù)公開“大文章”。按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)、誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則,及時了解群眾關(guān)切,做好解疑釋惑工作。密切跟蹤群眾對政策的反應(yīng),加強(qiáng)輿情監(jiān)測和研判,落實政務(wù)輿情回應(yīng)責(zé)任,做到主動發(fā)現(xiàn)及時處置。
對照政務(wù)公開事項目錄表,聚焦財政專項資金、應(yīng)急管理、社會救助、醫(yī)療衛(wèi)生等49個重點領(lǐng)域,積極主動做好人居環(huán)境整治、鄉(xiāng)村振興、就學(xué)就醫(yī)、防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)等民生方面的熱點輿情回應(yīng),真正做到“民有所呼我必應(yīng)、民有所憂我必解、民有所疑我必答”。
聚焦業(yè)務(wù)提升,推動政務(wù)公開“權(quán)威高效”
加強(qiáng)政務(wù)信息日常管理,加快互聯(lián)互通,各科室、38個村(社區(qū))、20個鎮(zhèn)直單位明確政務(wù)公開專項負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)公開信息收集與上報,形成了鎮(zhèn)、村、社區(qū)齊抓共管,構(gòu)建政務(wù)公開“一盤棋”工作格局。
深入學(xué)習(xí)網(wǎng)站信息公開、文字編輯、后臺功能發(fā)布等操作技能,規(guī)范政務(wù)公開工作人員網(wǎng)站管理、信息審核把關(guān)、依申請公開辦理等業(yè)務(wù)能力。嚴(yán)格落實信息公開發(fā)布審核程序,規(guī)范“三審”流程、嚴(yán)肅“三審”紀(jì)律,嚴(yán)把政治關(guān)、文字關(guān)、質(zhì)量關(guān)和時效關(guān)。
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