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      青山鄉(xiāng)：“換位思考”抓服務 營商環(huán)境再提升
      
                        
      
				
      
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                                        信息來源：青山鄉(xiāng)人民政府                    發(fā)布時間： 2025-05-12 08:00
                
      
				
                
      
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      強化理念,高位推進。強化“換位思考”服務理念，成立由班子成員、機構負責人、各村書記組成的服務企業(yè)領導小組，分工包保企業(yè)52家，每月召開例會，今年已組織包保責任人培訓2場次，并通過案例分析，深入淺出地講解“換位思考”的重要性和實踐方法，不斷提高服務意識和溝通能力。
      

      精簡流程，提高效率。堅持以企業(yè)視角審視政務服務流程，自查流程中耗時較長、材料較多的環(huán)節(jié)3個，并收集企業(yè)意見6條。堅持應快盡快，進一步精簡辦事環(huán)節(jié)，縮短辦理時間，提高服務質效。及時了解企業(yè)對服務的評價和意見，今年以來，為企辦事的辦理時間減約少20%，企業(yè)的滿意度100%。
      

      傾聽訴求，精準服務。及時了解企業(yè)的困難和訴求，包保人員每月走訪企業(yè)不少于1次，與企業(yè)深入溝通交流，讓到企業(yè)解決難題成為常態(tài)。重點、難點問題集中會商解決，實行多部門聯動，明確專人跟進。（撰稿：朱非凡 審核：方浩）
      
                
      
                            
      
            
      
            	
        
					            	
      
            
      
            
      
                
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